Privātuma politika
Šī privātuma politika skaidro, kā Cozy & Close apstrādā personas datus.
1. Kādu informāciju mēs ievācam
Veicot pasūtījumu vai sazinoties ar mums, mēs varam ievākt:
• vārdu, uzvārdu
• e-pasta adresi
• telefona numuru
• piegādes adresi
2. Kā mēs izmantojam jūsu datus
Personas dati tiek izmantoti, lai:
• apstrādātu un piegādātu pasūtījumus
• sazinātos ar klientu par pasūtījumu
• izpildītu juridiskās prasības
3. Datu nodošana trešajām pusēm
Jūsu dati var tikt nodoti:
• piegādes pakalpojumu sniedzējiem (piem. Omniva, DPD)
• maksājumu apstrādātājiem
Mēs nododam tikai to informāciju, kas nepieciešama pakalpojuma nodrošināšanai.
4. Datu glabāšana
Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei un saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
5. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
• piekļūt saviem datiem
• pieprasīt to labošanu vai dzēšanu
• ierobežot datu apstrādi
6. Sīkdatnes (cookies)
Mājaslapa var izmantot sīkdatnes, lai uzlabotu lietotāja pieredzi.
7. Kontakti
Ja jums ir jautājumi par datu apstrādi, sazinieties ar mums:
📧 info@cozyandclose.lv
Piegāde un
atgriešana
Mūsu mērķis ir padarīt sūtījuma ceļu līdz tavām durvīm tikpat pat īkamu kā mūsu romantiskos mirkļus.
Piegāde
- Piegāde: Pasūtījumi tiek apstrādāti 1-3 darba dienu laikā. Piegāde tiek veikta ar Omniva, DPD vai Latvijas pasta pakomātiem. Piegādes laiks: 3-5 darba dienas. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas noformēšanas laikā.
Atgriešana
- Atgriešana: Jums ir tiesības atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā. Sazinieties ar mums (info@cozyandclose.lv), norādot pasūtījuma numuru. Precei jābūt neizmantotai un oriģinālajā iepakojumā. Nauda tiek atgriezta 14 dienu laikā. Izņēmumi attiecas uz lietotām vai bojātām precēm.
Lietošanas noteikumi
Šie noteikumi regulē mājaslapas www.cozyandclose.lv lietošanu un preču iegādi no Cozy & Close.
1. Vispārīgie noteikumi
Veicot pasūtījumu šajā mājaslapā, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.
Cozy & Close patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos noteikumus.
2. Pasūtījuma veikšana
Pasūtījumu var veikt, izvēloties produktus un noformējot pasūtījumu mājaslapā. Pēc pasūtījuma veikšanas klients saņem apstiprinājumu uz norādīto e-pastu.
3. Cenas un apmaksa
Visas cenas ir norādītas eiro (€). Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi pasūtījuma noformēšanas laikā.
Apmaksa iespējama ar bankas karti, internetbanku vai citiem pieejamiem maksājuma veidiem.
4. Piegāde
Piegāde tiek veikta saskaņā ar sadaļā “Piegāde un atgriešana” norādītajiem noteikumiem.
5. Atteikuma tiesības
Klientam ir tiesības atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas, saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
6. Atbildība
Cozy & Close nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies nepareizas produkta lietošanas rezultātā vai aizkavēm, kas radušās piegādes pakalpojumu sniedzēju darbības dēļ.
7. Intelektuālais īpašums
Visa mājaslapā pieejamā informācija, dizains un saturs ir Cozy & Close īpašums un nedrīkst tikt kopēts vai izmantots bez atļaujas.
8. Personas datu apstrāde
Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Privātuma politiku.
9. Strīdu risināšana
Strīdi tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
10. Kontakti
info@cozyandclose.lv | www.cozyandclose.lv